Domingo, 31 de Maio de 2020
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Site e hotel são condenados por oferta diferente do reservado

Sentença é da Vara Criminal da Comarca de Brasiléia

O juiz da vara Cível de Brasiléia condenou duas empresas, uma que gerencia um site de reservas de hospedagem e a outra o hotel, por falha na prestação do serviço. As duas ofertaram o quarto diferente do agendado pelas consumidoras. Dessa forma, as empresas devem pagar R$ 2 mil para as duas clientes.

O site alegou que não é responsável pelo serviço do hotel. O juiz negou essa argumentação, pois a empresa é intermediária de produtos e serviços, devendo ser responsabilizada.

Enquanto o hotel declarou ter ofertado um quarto superior sem custo adicional para as consumidoras, por não ter disponibilidade no quarto reservado pelas reclamantes. Contudo, a empresa não trouxe provas disso e as consumidoras anexaram fotos, mostrando as condições do quarto diferente ao acordado, que eram com duas camas de solteiro.

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