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Empresa aérea é condenada por perder bagagem de passageira

Indenização é de quase R$ 6 mil para idosa

O 1º Juizado Especial Cível de Rio Branco condenou uma empresa de transporte aéreo a pagar R$ 5 mil de indenização por danos morais para uma mulher, em função de um extravio de bagagem da consumidora. Além disso, a empresa precisa ressarcir R$838,30, gastos pela cliente para comprar roupas.

De acordo com o processo, a consumidora saiu de Rio Branco para ficar quatro dias em uma cidade no interior de Santa Catarina, para participar do casamento da neta, mas com a mala extraviada não pôde usar o vestido comprado para a ocasião. Na cidade ainda estava frio, então, a idosa relatou que também precisou comprar roupas.

A magistrada baseou a decisão no Código Civil, que fala sobre a responsabilidade do transportador “por reparara eventuais danos sofridos pelo consumidor em virtude da má prestação de serviço por ele oferecido”.

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