Prestação de serviço foi mediada e resolvida
No bairro Vitória, o Sr. João contou a história de desrespeito ao consumidor. Ele contratou os serviços para que se concertasse o ar condicionado do Fiat Uno que apresentou problemas.
Os R$ 430 foram pagos pelo serviço. Mas, o ar condicionado não funcionava. Ele voltou à loja várias vezes e não era atendido. Ao contrário, a loja se negava a oferecer a garantia defendida por lei.
Depois de muita insistência, a loja fez nova verificação, constatou problema e exigiu pagamento de nova fatura. O repórter Rogério Wenceslau entrou na conversa. Veja na edição de hoje como terminou essa história.
